Жители многоэтажных домов сталкиваются с тем, что забит мусоропровод. Они не знают, куда позвонить, как подать жалобу, чтобы решить проблему. Но недобросовестную управляющую компанию можно привлечь к ответственности. Для этого необходимо действовать в соответствии с Жилищным кодексом РФ.

Порядок обращения в вышестоящие инстанции

Жители домов регулярно переводят свои счета. В перечень работ по обслуживанию системы мусоропровода входят:

  • Своевременный вывоз мусора из камер накопления.
  • Профилактический осмотр.
  • Очистка заправочных клапанов.
  • Мойка и дезинфекция тары, бочек.
  • Устранение мелких дефектов.Забит мусоропровод, что делать: пошаговая инструкция по подаче и составлению заявления в УК

Поэтому, если мусоропровод забился, вам следует обратиться в организацию по управлению домом.

Приложение к Уголовному кодексу

Забит мусоропровод, что делать: пошаговая инструкция по подаче и составлению заявления в УК

Подраздел «Откройте для себя дом”

Координаты можно посмотреть на информационном стенде. Если нет, то на портале «Московский дом». В подразделе «Откройте для себя дом» указано, какое ООО отвечает за дом.

Составьте письменное заявление

Если звонок был проигнорирован, нужно обратиться в УК с жалобой, которая должна содержать следующие пункты:

  • Название организации, в которую будет отправлена ​​жалоба, а также имя ее начальника.
  • Имя, адрес заявителя, если человек пишет, или данные всех заявителей, если жалоба коллективная.
  • Суть проблемы с указанием нарушений.
  • Требования к арендаторам.
  • Список вложений, которые нужно приложить к заявке.
  • Дата.
  • Подпись кандидата.

Забит мусоропровод, что делать: пошаговая инструкция по подаче и составлению заявления в УК

Заявление распечатано в 2-х экземплярах. Первый переводится в уголовный кодекс. Там это необходимо занести в журнал входящей корреспонденции. Второй остается у заявителя. О въезде необходимо поставить штамп. В дальнейшем документ может потребоваться для подачи иска в суд.

Важно: письменная жалоба должна быть разрешена в течение 20 рабочих дней. Если он представлен в электронном формате, срок сокращается до 5 дней. [/ Block]

Сообщить, если Уголовный кодекс проигнорировал заявление

Если срок ответа не соблюден, заявителям следует обратиться в Жилищную инспекцию. Такой донос должен сопровождаться заявлением, направленным в Уголовный кодекс. Записано в такой форме:

  • Вверху: фамилия, инициалы, адрес, контакты.
  • В центре: «Заявление о нарушении прав согласно ст. 7.22 КоАП».
  • В теле документа: адрес дома, в котором возникли блоки, и причина.
  • Дополнительно: запрос сотруднику ЖИ о проведении проверки, решение о снятии блоков и наказании виновных.
  • В конце: Дата. Подпись.

Отправьте заказное письмо по почте. Ответ должен быть получен в установленный законом срок — 20 рабочих дней.

[зеленый] У работников ЖЭКа (после принятия решения) есть 50-60 дней на устранение недостатков. [/ зеленый]

Если эти действия не помогли, необходимо написать жалобу в прокуратуру, в муниципальные органы.

Как избавиться от неприятного запаха из мусоропровода

Правила гласят, что работники государственных служб должны контролировать работу устройств. Но что делать, если забился мусоропровод, знают не все. Необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу или составить письменный запрос на устранение неполадок на имя менеджера.

Сотрудники УК должны выехать на объект на следующий день. [/ block] Во время уборки потребуется дезинфекция, которую профессионально проводит санитарно-эпидемиологическая станция. Для его проведения вам необходимо написать вопрос в СЭС, где вы укажете запрос на проведение дезинфекционных мероприятий.

Стандарт обслуживания мусоропроводов

Согласно правилам содержания прилегающих территорий, организация, которой закреплен дом, доверяет обслуживание устройств для сбора мусора. Обязанности управляющей организации:

  • Дезинфицируйте, прочистите и промойте впускные клапаны раз в неделю, раз в 30 дней — ствол желоба (внутреннюю поверхность).
  • Силами профессиональных операторов санитарно-эпидемиологической станции ежемесячно проводят дезинсекцию, борьбу с грызунами и дезинфекцию.
  • Опорожняйте контейнеры и убирайте отходы каждый день.
  • Своевременно устранять засоры.
  • Сантехник должен осматривать устройство два раза в год. Подтвердите его работоспособность. Если жители подали заявку, то это нужно делать в нерабочее время.
  • Проводите плановый ремонт один раз в пять лет.

Правила эксплуатации

Жителям многоэтажного дома нельзя выбрасывать в мусоропровод:

  • Неупакованные отходы.
  • Жидкие отходы.
  • Крупногабаритные отходы.
  • Дымящиеся предметы.

Сварка труб

[зеленый] Мусоропровод — полезен, если жители правильно его используют и управляющая компания добросовестно выполняет свои обязанности по его содержанию. В противном случае жители многоквартирного дома имеют право высказаться за консервацию мусоропровода. Решение о закрытии мусоропровода принимается всеми жителями дома на общем собрании. Самостоятельно сварить люк не получится. Чтобы не оспаривать решение в суде, требуется поддержка более 50% жителей дома. Забит мусоропровод, что делать: пошаговая инструкция по подаче и составлению заявления в УК

Дверь мусоропровода

Документы, подтверждающие решение закрыть мусоропровод:

  • Расписка в том, что каждый арендатор приглашен на встречу и знает проблему.
  • Протокол собрания, на котором рассматривался вопрос о герметизации мусоропровода.
  • Копия договора на установку мусорных контейнеров на территории и ее вывоз.